O atendimento ao cliente envolve toda a equipe. Enquanto a frente da casa é que os clientes de rosto veem, nosso atendimento ao cliente inclui todos, da equipe de manutenção aos cozinheiros da cozinha, banheiros limpos, boa comida e uma atmosfera amigável e convidativa.
Tempos de Operação
Aconselhamos o público em geral que nosso restaurante está aberto ao público das 08:00 às 20:00. Todos os clientes e convidados devem respeitar a privacidade dos convidados que reservaram por um período indefinido.
Vestindo
Por favor, use decentemente. Não há nada sexy em tirar uma peça de roupa em um restaurante, especialmente em sapatos. Se seus calcanhares doem, não os use! Se você se sentir quente para tirar a camisa, precisa ir para casa.
Reclamações e Feedback
Como nosso cliente valorizado e estimado, sinta -se confortável em reclamar verbalmente se algo estiver errado. Solicite um livro de comentários do cliente no final de uma refeição é uma oportunidade de obter feedback valioso, positivo e negativo sobre o nosso restaurante.
Música e Risos
Por favor, considere outros convidados e mantenha os níveis de ruído no mínimo, você pode ser solicitado para sair se não cumprir este aviso. Beber o álcool é reservado para consumo moderado e pode ser negado a venda se o Barman considerar que ele se encaixa.
Clientes Disruptivos
Ocasionalmente, temos que lidar com um cliente que bebeu demais ou está de outra maneira atuando. Nossa equipe foi instruída a parar de servir ao cliente imediatamente ou ligar para a polícia se ele perturbar a paz do restaurante.